华体会备用网在线讯:2月5日记者获悉,甘肃首家智能化营业厅目前正式落户兰州新区,设备完成联调联试。
国网甘肃省电力公司组织专家到兰州新区现场督查首家智能化营业厅建设进展情况,对建设过程进行指导,现场调研解决存在问题,确保月底安装部署设备联调联试完毕,3月份投入试运行。
选择兰州新区客户服务中心营销业务大厅一楼200平方米空间,建设A级智能化、互动化营业厅,向客户提供现场感知的智能化、人性化、互动化的营销服务,建成实现一站式高效服务、一站式全过程服务、一站式多种电力业务服务的电力服务窗口,是按照国家电网公司建设坚强智能电网的总体部署,是建设坚强智能电网的重要组成部分,是电力企业实现与电力客户友好互动、为电力客户提供智能化和多样化互动服务的平台。
据了解,智能营业厅是在国家电网A级标准化营业厅基础之上丰富人性化、互动化、智能化的设计元素,依据设计理念、建筑平面情况和人员流动等要求,进行整体规划,实现业务办理与智能用电展示的有机结合。营业厅的实施体现了兰州新区建设新形象、新服务、新魅力的特征。