青岛供电公司配网抢修指挥中心应用了青岛供电公司研发的具有国际先进水平的配网抢修指挥系统。该指挥系统打破了营销和生产专业界限，从受理、派发、接收、抢修、复电等方面实现电力故障报修的互动化、可视化管控。发生故障后，配网抢修指挥系统能自动发现停电区域和停电客户，提前发送短信告知客户故障与抢修进展，将以往由客户电话报修发起故障抢修的“被动模式”，转变为通过配网抢修指挥系统发现故障并发起抢修的“主动模式”。
“我们打通多套系统之间的壁垒，掌握每一个台区、每一位客户的情况，把每个客户的情况汇集到地图上，哪一台变压器影响着哪些客户，这些信息在地图上一目了然。有了这些基础数据，我们也就能掌握更准确的供电可靠率指标了。”齐蔚海说。
青岛供电公司配网抢修指挥系统自2013年投入使用以来，低压故障抢修半径由7公里缩小到3公里，故障研判时间由30分钟降到10分钟，抢修任务派发时间由7分钟降到3分钟，抢修人员平均能在5分钟之内出车、25分钟到达故障地点，故障平均持续时间由原来的55分钟降至40分钟，故障抢修整体效率提高65%，供电可靠性进一步提升。
