华体会备用网在线讯:16日，南方电网公司在广州发布2011年社会责任报告，包括海口和三亚在内的南方电网所辖的五省区的15个重点地市供电局同时开展主题为“提升管理水平保证可靠供电”的社会责任互动活动。据悉，这是海南电网公司连续第四年向社会发布社会责任报告。
记者从海南电网获悉，2011年，该公司瞄准创建与国际旅游岛相适应的国际先进电网企业目标，着力推进客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力、发展支持能力，“五个核心能力”建设，当好国际旅游岛建设先行官。全省客户年平均停电时间同比降低8小时，百万客户投诉量324次/百万户，同比下降55.9%。
海南电网公司注重发挥电力在经济社会生活中的基础性作用，认真履行政治责任、核心责任、基本责任、时代责任、特殊责任、共同责任，谱写主动承担社会责任的新篇章。2011年，海南电网公司首次启动特级保电，投入资金6500万元，组织18支抢修队伍，共11000多人次，圆满完成金砖国家峰会，博鳌亚洲论坛十周年年政治保电任务;加快电网建设，完成固定资产投资29.4亿元，竣工投产东部220千伏双环网，标志着海南电网220千伏双环主网架完成从单环网到双环网历史性跨越;助推海南绿色崛起，充分吸纳清洁能源发电上网，水能、风能、太阳能、生物质能等清洁能源发电量同比增长24.49%，相当于替换标煤164万吨，减少二氧化碳排放408万吨。
同时海南电网公司还积极促进社会和谐发展，全年共投资12.7亿元，持续提升农村配网供电能力，让农民用上电、用好电，并开展“流动营业厅”下乡服务242次，为13.7万客户提供上门服务，解决了偏远山区客户缴费难的问题，得到农村客户的广泛赞誉。当日海口明珠广场的活动现场，许多市民驻足观看南方电网公司和海南电网公司反映社会责任绩效的展板和纪录片，有的市民饶有兴趣地了解带电作业车与发电车等专业器具。海南电网工作人员向现场市民发放营销优质服务、便捷缴费、和环保袋等资料，热情讲解营销优质服务、节约用电、安全用电等新知识。
