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定西公司优质服务助推智能电表推广(2)

华体会备用网在线  来源:国家电网公司    2011/6/22 16:59:26  我要投稿  

贴心的真诚服务

装表初期,安排专业工作人员负责处理用户现场的“疑难杂症”;冲刺阶段,为了减少客户的购电往返次数,专门安排人员,主动为非居民卡表用户进行首次开卡服务。智能电表安装现场,每一位工作人员除了讲究电表的安装工艺,肩上还担着优质服务的重任,每工作到到一个小区、一个单元,一户人家,他们都是一边工作,一边宣传。

“新表计还支持执行阶梯电价、分时电价功能、并实现双向信息传送,不久的将来,通过网络、手机可实现查费、缴费功能。”

无论是清晨还是深夜,优质服务都会随传随到,当用户竖起大拇指称赞时,工作人员都会笑着说“优质服务也是我们的工作嘛!”

在智能电表覆盖的每一处,供电优质服务都在细节中传递着真诚和关怀,为了让广大客户能够快捷、直观的获取智能电表的新鲜资讯和服务,每一位电力员工都在用心追求着“你用电,我用心”,与优质服务携手,与用户携手,一同迎接智能化建设的美好明天。

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