华体会备用网在线讯:山东电力集团公司９５５９８供电服务热线全面切割上线启动仪式２８日在济南举行。
彩虹连着你我他，电力服务进万家。１９９９年，山东电力集团公司在全国率先免费电力服务热线，２４小时受理客户诉求，在供电企业与客户之间架起了沟通桥梁。２００６年，热线升级并入国家电网统一９５５９８服务电话，并建立省公司综合监管，市县两级客户服务平台。山东电力集团公司"彩虹工程"目前已走过１０年历程。
为满足全省电力客户日益提高的供电服务需求，提高城乡一体化供电服务水平，按照国家电网省级９５５９８集约化试点建设要求，经过１０个月的努力，山东电力集团公司９５５９８供电服务系统于今年２月投入试运行，自４月９日起，１５个市公司、８７个县公司全面上线运行。２８日，随着威海、临沂两个市及其所属１２个县供电服务业务的切换上线，中心业务将涵盖全省１７个市和９８个县，为全省３４００万客户提供２４小时热线服务。
据山东电网介绍，９５５９８供电服务热线全省集中，是山东电力集团公司大营销体系建设的重大成果，掀开了"彩虹工程"新的一页。
