大数据应用取得初步成效 未来将拓展应用范围
目前,公司成功完成拥有自主知识产权的大数据平台研发,并从电网生产、经营管理、优质服务3个方面进行了探索。
在电网生产方面,国网上海电力试点配网故障抢修精益化管理应用,通过构建故障量预测、抢修效率分析模型,建设实时监测、抢修分析等应用场景,预测准确率提高40%,抢修达标率提升15%,抢修平均时长缩短30分钟;国网江苏电力主动拓展电力负荷预测应用,通过建立多维度用电影响模型,开展中长期、短期及超短期预测工作,在2015年7月短期网供负荷预测中,大数据预测平均准确率达99.53%,超过传统方法的98.88%;国网福建电力试点配变重过载预警分析应用,通过构建重过载预测模型,开展每周预报和迎峰度夏专题分析,预测准确率由50%提升至80%,主动采取措施,重过载发生率下降4%。
在经营管理方面,国网安徽电力试点防窃电预警分析应用,通过构建防窃电预警分析模型,实现窃电稽核命中率由60%提升至90%,线损率由原来9.2%下降至7.8%,防窃电分析工作效率提高4倍以上,并计划在地市公司推广应用。
在优质服务方面,国网客服中心试点新型客户服务业务型态应用,通过构建话务量预测及客户感知度模型,话务量预测准确率由60%提升至90%,话务量预测偏差率为±10%,有效提高了座席排班的科学性和高风险客户的识别能力,提高服务质量,降低投诉数量。
据统计,大数据平台近两年新增销售额30393万元,新增利润8814万元,新增税收1797万元。目前已为试点单位节省平台研发费用总额9000万元,随着2016年的全面推广,预计总节支将达到2.52亿元。
“下阶段,大数据平台将主要围绕‘统一开展平台推广建设,持续深化平台支撑能力,拓展应用范围’等3个方面建设。”信通部相关负责人表示。其中,统一开展平台推广建设,即完成平台全网推广实施部署,逐步开展结构化数据中心与大数据平台数据整合,最终实现由大数据平台提供统一的数据存储、计算等服务功能,全面建成公司大数据平台;持续深化完善平台功能,即新增跨域协同计算、自助式分析、数据安全管理等功能,规范数据存取和计算标准化服务,支撑业务部门进行快速构建应用,显著提升平台支撑能力;深入推进大数据应用建设,即不断拓展应用范围,建成公司主要业务领域大数据应用,在输变电智能化、智能配用电、源网荷协调优化、智能调度控制和企业经营管理等5大领域开展大数据重点应用建设,并探索形成公司大数据“众筹众包”模式,促进大数据微应用的全面构建、按需使用。