同在2011年,兴乐集团积极探索“互联网”的发展模式,创办的三大电商平台成了企业转型升级的新亮点,“兴乐易购”如今成为业界颇有名气的电商平台。
兴乐易购总经理高新超介绍,兴乐易购O2O模式是全新的线上线下结合的电商购物模式,既能够让消费者享受到网络购物的实惠和便利,又能为消费者提供完善的线下售后服务和品质,线上线下实现互补。
利用“互联网思维”能够颠覆输配电设备产品,传统的销售拜访、资料投递、客户参观等传统销售模式。然而,不可否认,仍有部分设备企业还是将对于互联网的应用停留在“产品和企业信息发布”的层面上,而没有用互联网改造传统的营销方式。
“开关设备企业进军电子商务领域,要做好以下几个方面工作:一要有专业的产品销售顾问;二要有完善的销后机制;三要有快速的物流支撑体系;四要有很好的信息收集流程。”中国开关网总经理张旭指出。
创新和产品仍是核心竞争力
互联网把整个世界连为一体,缩短了企业与用户的时空距离,这对企业的资源获取和配置方式产生了深刻影响。
业内专家指出,在互联网思维的指导下,设备企业开始运用各种互联网营销方式,尝试开放平台和用户直接对话,调动用户参与品牌建立的过程。然而,互联网思维不会改变商业的本质,作为输配电设备商,必须聚焦产品技术和用户体验,创新和产品仍是企业的核心竞争力。互联网信息平台提供给企业更多市场机会,应当成为企业转型升级,优化产品、服务,以及销售模式的契机。
目前,不少新“触网”的设备企业认为互联网思维就是如何使用互联网沟通和销售,比如电商、微信、APP等。以为只要在营销上融入互联网思维,就能用互联网改变企业不良的经营现状。
实际上,如果单纯依赖互联网在营销上的作用,而企业产品本身没有创新性,用户体验没有提升,随着用户新鲜感的减淡,设备企业还是突破不了原本的行业瓶颈。
“根本上来说,产品技术还是关键,我相信我们在自己的领域做到最好,再加上互联网的作用,企业才能在激烈的市场竞争中生存。”某高压开关设备企业工程师坦言。
揭开互联网思维的神秘外衣,说到底,它也只是一种商业模式,拉近了设备企业与用户的关系。徒有“互联网思维”,却并没有将产品创新和用户体验做到极致,就不能彻底打造出属于他们的不可取代的竞争力。