3000余名“电保姆”实行24小时服务，发放服务卡180余万张，短信订阅330万户。推广支付宝、移动手机等新型缴费方式，缴费方式达22种，各类社会代收网点已逾7500家。开展全市营业大普查，排查高压户12043户，低压户39.63万户，帮助客户排查整改安全用电隐患1838处。
已建成8座充换电站
目前公司已建成薛家岛、延安一路、深圳路等8座充换电站，服务电动公交车514辆，公交线路41条。截至5月底，青岛电动汽车充换电网络服务的514辆纯电动公交车累计行驶里程突破7000万公里，可绕地球1753圈，充换电电量超过7283万电池度。今年以来，国网青岛供电公司完成热泵等各类节能项目24项，累计节约电量6503万千瓦时，节电完成率达42%。积极推动青岛港船接岸电项目，主动服务青岛市“非煤化”示范区项目建设，实现电能替代2.08亿千瓦时。分布式电源并网服务实行“一站式”服务，累计受理分布式电源项目163项，装机容量13.59万千瓦，实现并网72项，总装机容量6.56万千瓦。
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