对客户需求的深刻感知
挺进UPS市场，除了过硬的产品质量之外，华为依靠的正是在传统电信设备行业数年积累的软实力——对客户需求的深刻感知以及随之而来的快速响应。正是基于对客户需求的洞察，华为UPS主打的高效、高密和高可用特性，成为华为挺进UPS市场的“杀手锏”。
伴随着大数据时代的到来，IT和CT的深度融合，让计算机类设备不仅对供电质量在稳定可靠、清洁高效、绿色节能上提出了更高的要求，而且也希望其部署更灵活、运营成本更低。基于此，华为在保障高可靠供电的前提下，推出了能够满足各种大、中、小应用场景的全系列的UPS产品——UPS8000(200K~600K)系列，UPS5000(20K~200K)系列，UPS2000(1K~20K)系列，从而让客户能够方便地从自身需求出发，按照不同的用电安全等级和不同的业务场景需求，部署最适合自己的产品。
功率上的高密特性，令传统UPS越来越经常面临的机房空间有限、安装成本高的难题迎刃而解。华为UPS单柜容量为320kVA/0.5m2,可节省占地高达50%;机架式安装UPS，相比业界同类产品具有更小的深度，因此空间适应性更强，也更能有效降低配电机房空间的投入成本。
高可用，则充分考虑到了客户持续成长的需求。华为UPS模块化的设计，使得在线扩容和后续维护都变得很容易。同时，智能管理，支持手机、平板电脑等多终端接入，显然会大大简化维护人员的操作。
基于客户需求的研发，最终令华为UPS赢得了业界的认可。2012年9月，华为UPS荣获UL公司颁发的全球首批、亚太首个“能源之星”节能认证;2013年，又通过英国政府ECA节能认证，华为从此进入了英国政府节能产品供应商名单。
对于UPS市场而言，客观来看，华为的介入，极有可能会引发市场格局的变动。过去，国外品牌占据了UPS市场份额的前三名，即“三大家”。“华为定位在中高端，我们关注行业发展的最新需求，我们的目标也很明确，我们希望通过公平的竞争而不是价格战，带给客户更符合应用需求的产品，带动产业的发展。”蔡孟君坦言。而华为的信心，正来源于其对于市场和客户需求的深刻理解。
