垃圾邮件“变废为宝”
每天，我们的生活充斥着大量无聊、冗余的广告。不久，这种烦恼将不复存在。
未来五年，时常不请自来的广告会带给人们针对性、相关性的信息，从此，宣告垃圾邮件的终结。
IBM相信，在不久的将来，智能机将成为一个解惑答疑、捕获信息的工具，即使在无人操控的情况下，也能独立完成。IBM正尝试开发这样一种新技术：通过自动筛选、信息分类，将数据整合到应用程序中，当这些程序遇到具体、新鲜的相关信息时，会及时发送给用户。因此，当智能手机再次接到电子邮件、广告时，我们将不再感觉是一堆垃圾信息，取而代之的是带来“变废为宝”的体验。
如今，搜索引擎已经给我们带来极大的便利。接下来，将通过信息来寻找信息，从而发现更具价值、更有新意的东西。每天，不计其数的用户期待指点迷津，所以，这对智能机的升级换代提出了新的要求。
当我们结束一天的工作，开着汽车回家，智能手机立刻接收到实时天气、交通状况，以供出行需要。而这一切，甚至不用我们过问就能唾手可得。同时，还会结合我们的偏好和日程，在闲暇时主动为我们预订最喜欢的乐队的演唱会门票。
最终，人类与智能手机建立起足够的“信任关系”，从此不再需要一般性的购买，只要指定预算和所需服务，智能手机就会自动带来符合要求的高品质项目。
移动设备终结数字鸿沟
全球经济财富大多被富人掌控，而对“穷人”而言，他们缺乏获得知识、技能的便捷途径；愈发清晰的趋势是，富人把更多的钱“砸”在上网和学习技能方面，而在工人阶级和“穷人”看来，则有些负担不起。我们的工作、娱乐、购物和医疗已与互联网息息相关，但是，数以万计的人仍然无力体验这种“一网包打天下”的便利。
在移动通讯行业，悄然发生着转变：移动设备的价格逐渐“亲民”、购买较为方便、功能更加多元。如今，半数世界人口拥有手机，四分之一使用互联网。
移动设备如何能填平数字鸿沟？早在5年前，电话被当成语音装置，而不是像今天一样，作为一个带有数据、信息应用程序的工具。手机、电脑等满足快速访问需求的产品，通过自身优质特性，更富有生命力和竞争力。
在通信技术等基础设施的投资中，不仅能在短期内推动全球、区域经济发展，而且也会在长远经济增长，以及改善总体生活质量方面，打下稳定、坚实的基础。以美国为例，“宽带发展计划”每年投入100亿美元，向所需地区提供高速网络支持，更由此创造出49.8万个新的工作岗位。
在短期内，这项计划能满足农村偏远地区的上网诉求，同时提供大量就业机会；而从长远看，IBM引入的宽带技术、服务等相关方面的投资，将有助于新兴产业的成长与扩张，行之有效地改善产业格局，同时刺激经济发展。
在当今非洲，移动电话占据所有电话资源的90%。对于大多数非洲国家来说，大量人口生活在农村，移动电话提供了“足不出户”的教育、卫生、新闻信息以及其他服务。另外，针对这些国家的特殊情况而专门设计了一系列项目，比如，针对慢性疾病等保健问题的应用程序。
在发展中国家，区域性、全球化的光纤基础建设和无线宽带普及已有明显改善，把相距甚远的世界人口紧密地连在一起，同时，为创造出先进的在线应用程序和多媒体融合，开辟了一条更加宽广的道路。
