华体会备用网在线讯:“全年电费结零了！”2011年12月31日，泸州电业局在阵阵欢呼声中，连续第三年实现了月度、年度电费回收“双结零”，继售电量和售电均价超额完成省公司下达指标、售电量同比增长17.14%、月均预付电费比例突破90%之后再传喜讯。
电费回收常态化
泸州电业局自2011年初起，就积极通过参与“西博会”签约项目、改革业扩报装流程等一系列活动拉动售电量节节攀升。随之而来的，是电费回收难度的加大。
2011年初，电业局将绩效与电费回收挂钩，严格落实电费回收责任，实行重奖重惩；不断提升抄核收工作质量，努力减少电量电费退补笔数和金额，并实施电费回收巡查制，建立电费回收常态化管理机制：每月由营销部主任、电费电价专责和电费管理中心人员现场抽查供电局抄表质量、催费工作开展情况，并向全局通报，形成抄表、稽核、催费、实收等各个环节无缝衔接。
智能电表、预付费“两手”降风险
2011年，泸州电业局不断推进合表小区户表改造，全面推广智能电表，同步建设远程集抄系统，全年完成13.4万户智能电表换装，以宣传攻势使泸州市民逐渐接受了“先付款再用电”的交费模式，解决小区长期跨月欠费问题的同时也降低了电费资金风险。
为规避当前复杂经济形势下企业资金链断裂、破产、倒闭等带来的电费资金风险,泸州电业局提前谋划，对生产型企业强力推行预付电费模式。截至2011年底，该局已实现所有生产型企业签订预付电费协议，全局月均预付电费比例高达90%以上，同比大幅增长，有效规避了电费回收风险。
“十分钟”购电圈便利交费
泸州电业局为方便客户，不断拓展交费渠道，在原有供电营业厅坐收、走收、工行柜台代收代扣、工行ATM机交费、工行网上银行交费、工行POS机刷卡缴费等电费缴纳方式的基础上，2011年又新增了上百家“便民电”充值和交费、开通了24小时自助缴费终端等，交费方式增至十余种，在泸州城区已基本建成“十分钟”购电圈。
近期，该局还将不断拓展营业厅银联POS机刷卡交费、乡镇“便民电”及农村片区移动POS机走收电费，改变农村原有抄表收费模式，在方便农村片区客户的同时提高电费资金安全。
攻坚克难保结零
12月是收关之月。泸州电业局通过座谈会解释调增电价政策，取得客户理解支持，同时倒排催费计划，冲刺全年电费结零工作。
每天,江阳供电局经营副局长带队上门收费，龙马潭供电局经营副局长向有关部门汇报、依靠政府回收电费……更多一线催费、停复电人员则奔走在大街小巷，或通过欠费客户的亲友关系，巧妙实现电费“曲线”回收。
曾经在一天内，江阳供电局当月欠费从3500多笔降至几百笔，龙马潭供电局当月欠费从两千多万降至几十万元……营销员工的努力创造了电费回收“双结零”的骄人成绩!
