华体会备用网在线讯:日前，江苏省电力公司在全面升级95598对外服务系统，在全国电网企业中第一家成功构建省域95598集中供电服务平台。新的平台在全面提升语音业务受理服务质量同时，还综合各项多媒体应用，依托网络等多种现代通信手段，拓展增加了多种自助服务方式。
新平台集中了当代最先进的物联网、智能电网的先进技术，通过正在建设的用电信息采集系统，实时监测客户的准实时电量，实现故障停电信息的实时预警；新平台整合覆盖全省的GIS地理信息系统，在客户报修时快速定位故障地点，确定最优质快捷的抢修资源，有效缩短抵达现场时间，提升故障处理效率；新平台依托完善的调度信息系统，实时获取负荷和气象信息，在高负荷和恶劣天气发生前，合理安排人员排班，增加应急能力，提升抢修应变能力；新平台通过网上营业厅展现全新的服务，通过电子支付平台提供了充值卡充值、银联充值、银联缴费等多种在线支付手段。所有电力客户都可以通过该网站在线交纳电费，并办理电费查询、电费账单定制、停电信息查询、充值卡充值以及在线受理各类电力业务。
